Livraison à l’international : comment choisir son transporteur de colis ?

Prestations offertes, suivi des envois, coût et délais... Ces quelques critères de sélection vous permettront de choisir le meilleur transporteur de colis, et d’assurer la réussite de votre livraison à l’international. Préparez-vous à comparer les entreprises spécialisées dans le transport de colis, afin de déterminer laquelle sera la plus à même d’acheminer vos marchandises d’un point A à un point B, sans mauvaise surprise.

Choisir son transporteur de colis en fonction des services proposés

Vous ne savez pas comment choisir votre transporteur de colis international ? Dans ce cas, commencez par une rapide évaluation des services proposés par chaque prestataire envisagé. Un bon transporteur de colis pour les particuliers ou les professionnels se distingue notamment par sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes vos interrogations. Son service client se doit d’être impeccable !

Le système de suivi de commande est un autre critère de sélection essentiel. Optez, de préférence, pour un transporteur qui propose le suivi de colis en ligne, comme YunExpress qui est spécialisé dans le transport de colis depuis la Chine vers la France.

L'expérience de livraison est également un aspect à ne pas négliger. Recherchez ainsi des transporteurs qui offrent une expérience optimale aux expéditeurs comme aux destinataires.

Calculer le coût global des envois

Calculer le coût d’envoi moyen appliqué par un transporteur peut être un excellent moyen de faire le tri. Pour ce faire, vous devez avant tout identifier les éléments qui entrent en compte dans ce calcul.

Les transporteurs de colis proposent généralement des tarifs basés sur le poids et les dimensions de l’envoi. Vous devez donc estimer ces paramètres en fonction du type de colis que vous souhaitez envoyer : petit colis, grand colis, colis léger ou colis volumineux. Outre les tarifs de base, il convient également de prendre en compte d’éventuels frais divers, liés à l’utilisation de services particuliers :

• assurances ;
• livraison express ;
• suivi en temps réel...

Le choix du transporteur est important pour une livraison à l'international réussie. © Ponta1414, Adobe Stock

Estimer le délai moyen de livraison

Si vous prévoyez de réaliser différents envois de colis à l'international, n’oubliez pas d’estimer le délai moyen de livraison avant de planifier un quelconque transport. Notez que le pays de destination joue un rôle majeur dans la définition de la durée de livraison. C’est également le cas du mode de transport utilisé, qui impacte directement les délais tenus.

Certains transporteurs offrent des services de livraison express avec des délais garantis, et d’autres proposent des options plus économiques, avec des délais de livraison plus longs.

Apprécier le taux de satisfaction client

Malgré les critères de sélection cités ci-dessus, vous ne savez toujours pas quel transporteur choisir ? À ce stade, n’hésitez pas à mesurer le taux de satisfaction communiqué par les transporteurs que vous souhaitez départager.

Pour évaluer ce taux de satisfaction, vous pouvez également consulter les avis et les témoignages laissés par les clients et partenaires sur différentes plateformes en ligne.

Vous savez désormais comment choisir un transporteur de colis. Il ne vous reste plus qu’à préparer votre prochaine livraison à l’international !