Comment bien protéger un colis avant son envoi ?

L'emballage des colis est bien plus qu'une simple étape de préparation : c’est un process crucial pour en protéger le contenu, minimiser les coûts d’expédition, garantir la bonne réception à l’arrivée et préserver la crédibilité de votre société en offrant une expérience client satisfaisante.

Choisir un emballage approprié

Si vous êtes un professionnel dont l’activité consiste à vendre des produits en ligne ou un particulier qui souhaite envoyer ou retourner un colis, le choix du bon emballage est essentiel avant de procéder à l’envoi. Prenez quelques-unes de ces précautions :

• il ne sert à rien de sélectionner un carton trop grand car un contenant surdimensionné aurait pour effet de faire bouger le ou les objets à l’intérieur, au risque d’engendrer de la casse ou des dégradations au moment du transit. De plus, certains transporteurs adoptent une politique tarifaire basée sur les dimensions du carton. Vous pourriez alors voir le montant des frais d’expédition s’élever inutilement.
• lorsque c’est possible, recyclez et réutilisez les boîtes et cartons en excellent état pour réduire l’impact environnemental de votre activité.
• enfin, veillez à ne pas prendre un carton endommagé, fissuré ou de trop mauvaise qualité pour éviter que le colis ne se dégrade davantage pendant le transport.

Pensez également à privilégier des emballages neutres, sans signes distinctifs afin d’écarter tout risque de vol ou de dégradation volontaire. Quoi qu’il en soit, le suivi colissimo ou de tout autre transporteur permettra au client de s’assurer du bon acheminement de sa commande. De plus, c’est le meilleur moyen de renforcer le respect de la vie privée de vos clients et la confidentialité de la commande.

Et selon la fragilité de l’objet, il convient de le protéger davantage en l’entourant de flocons de polystyrène, de coussins d’air, de papier-bulle, de papier kraft ou de chutes de papier. Cela permet d’une part de combler les espaces vides et d’autre part de garantir la protection de l’objet lors du transport en cas de choc.

Un carton de qualité et bien fermé contribue au bon acheminement de l'envoi d'un colis. © Ketut subiyanto, Pexels

Sceller et étiqueter correctement le colis

Une fois que le ou les articles à envoyer son convenablement placé(s) dans le carton, il faut procéder à la fermeture avec de l’adhésif de bonne qualité, qui ne risque pas de se défaire après avoir été transporté ou déplacé à plusieurs reprises. Scotchez tous les rabats et placez le ruban sur l’ensemble de la longueur pour bien sceller le colis.

En complément, il convient de bien étiqueter le colis avec une étiquette d’impression correctement imprimée pour prévenir toute difficulté de lisibilité (nom du destinataire, adresse de livraison ou encore code-barres), ce qui pourrait ralentir l’expédition.

Enfin, veillez à sélectionner un transporteur de confiance qui se chargera de faire transiter le colis jusqu’à l’adresse de destination. Après l’envoi vous avez la possibilité de fournir le numéro de suivi au destinataire afin qu’il puisse utiliser un tracker de colis international pour surveiller la progression de l’expédition.