Des millions de données personnelles volées, de l’argent perdu, beaucoup de stress et une perte de confiance… Autant de conséquences qui peuvent découler d’un achat réalisé sur un site e-commerce frauduleux. Comment se prémunir des arnaques en ligne et acheter en toute sécurité vos appareils électroménagers ? Voici quelques éléments de réponse.
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Comment faire les bons choix pour acheter votre électroménager en ligne ? La première étape consiste à définir vos besoins. Vous pouvez affiner votre recherche en fonction des critères de sélection qui sont importants pour vous. Si pour certains, c’est la réputation d’une marque très connue, pour d’autres ce seront les dimensions spécifiques ou encore l’impact écologique de sa fabrication ou de son utilisation.
L’avantage de l’achat en ligne est de pouvoir comparer les produits sans sortir de chez soi. Les dimensions, les caractéristiques techniques, le prix, la consommation électrique ou encore les conditions de livraison sont autant d’informations détaillées qui vous aident à faire votre choix. De plus, vous pouvez aussi consulter des articles de test et d’évaluation si vous hésitez encore.
Si votre achat n’est pas pressé, vous pouvez aussi attendre les soldes ou les ventes flash. Les prix sont parfois bradés. Toutefois, cela suppose que vous n’avez pas un modèle ou une marque spécifique en tête, mais que vous allez plutôt choisir en fonction des bonnes affaires qui se présentent à vous.
Enfin, avant de vous précipiter sur la première offre attrayante, n’oubliez pas qu’Internet compte de nombreux sites frauduleux et que personne n’est à l’abri d’une escroquerie. D’après Juniper Research, dans un rapport relayé par Stripe (solution de paiement en ligne), les fraudes liées aux paiements par carte en ligne atteindront 206 milliards de dollars en 2025 !
Quelques bons réflexes à adopter pour éviter les déceptions
- S’assurer de la présence du protocole « https » dans l’adresse du site, et pas seulement « http ».
- Se référer aux avis clients. Les consommateurs qui ont acheté ces produits avant vous n’hésitent pas à partager leurs mauvaises expériences s’il y en a. À propos des délais de livraison, des emballages abîmés ou même des produits défectueux.
- Vérifier les mentions légales et les conditions générales de vente. Ce sont des pages obligatoires. Leur absence est un signe que le site n’est pas fiable.
- Contrôler la politique d’expédition et de retours afin de vous prémunir des frais cachés.
- Utiliser un outil anti-arnaque gratuit, qui contrôle à votre place les sites e-commerce sur lesquels vous pensez acheter vos appareils électroménagers. Quelques secondes suffisent pour scanner un site, détecter les signaux d’alerte et vous fournir un score de confiance. Cette solution simple et rapide vous permet de filtrer les nombreux sites de vente d’électroménagers et de réduire drastiquement le risque de fraude.
L’achat d’appareils électroménagers en ligne impose souvent de grosses dépenses. Assurez-vous en amont de sélectionner un site e-commerce de confiance pour éviter les arnaques en ligne, protéger vos données et utiliser des moyens de paiement fiables et sécurisés. Le recours à un outil de vérification vous fera gagner un temps précieux dans la recherche du meilleur produit ou de la bonne affaire pour faire des économies !
