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Pas si grave, répond Xavier Casanova. D'une part, le marketing n'est pas et ne sera jamais une science exacte, même en ligne. D'autre part, l'intérêt de suivre les visiteurs d'un site porteporte souvent sur des périodes beaucoup plus courtes que le mois, par exemple lorsqu'il s'agit de mesurer la conversion d'une visite en achat.
Et puis, selon d'autres études, il y aurait un gouffregouffre entre ce que les consommateurs disent et ce qu'ils font. Atlas Solutions (qui vend des solutions de suivi marketing en ligne) constate ainsi que, si 43% des internautes déclarent supprimer ces fichiers chaque semaine, quand on analyse leurs disques durs, l'âge moyen des cookies qu'on y trouve est de 45 jours...
Enfin, le cabinet InsightInsight Express constate, lui, que seuls 35% des internautes qui, dans une enquête, se déclarent prêts à supprimer les fameux cookies, sont réellement capables de le faire ! Nous voila rassurés...