Même des gens qui ne maîtrisent pas l'ordinateur ou qui sont analphabètes peuvent bénéficier de l'accès à l'internet.

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    A travers de nombreux exemples venant des quatre coins du monde, les ethnographes Tony Salvador et John Sherry, du groupe de recherche "Personnes et pratiques" (People and Practices) d'IntelIntel expliquent pour IEEE Spectrum comment, dans les pays en développement, les réseaux sociauxréseaux sociaux traditionnels et l'entreprenariat local se combinent pour apporter bien souvent la clé d'applicationsapplications et de services réussis.

    Des guichets administratifs du district de Morena, dans l'état du Madhya Pradesh en Inde, aux "cabines téléphoniques" VoIP de Cusco au Pérou en passant par l'entraide au sein des clubs sociaux de la région de Pócspetri (Hongrie) qui, via des télécentres, recherchent sur l'internet les subventions qui pourraient bénéficier aux villageois... Tous ces exemples amènent les ethnographes à considérer l'impact économique et social de l'internet comme étant bien plus important qu'on ne le mesure habituellement.