La compagnie Air France-KLM a été victime d’un piratage. Les hackers ont réussi à dérober les données personnelles de certains clients bénéficiaires du programme de fidélité Flying Blue. L’entreprise demande de changer son mot de passe.
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Des pirates ont pu accéder aux comptes des bénéficiaires du programme de fidélité Flying Blue d'AirAir France et KLM. Ce programme permet d'accumuler des points pour chaque vol sur les compagnies partenaires, dont Air France-KLM, Transavia, Aircalin, Kenya Airways et Tarom. Les points obtenus peuvent être échangés contre des cadeaux ou des vols. Les cyber-malfrats ont pu prendre possession des données personnelles liées à ces comptes, comme les noms, les adresses e-mails, les numéros de téléphone et les dernières transactions ainsi que le solde des points gagnés lors des différents voyages.
Les numéros de passeport et les données bancaires épargnées
Les informations liées aux numéros de passeport et aux cartes de paiement n'ont cependant pas été dérobées. La casse est limitée car cette intrusion a été détectée suffisamment rapidement par le service informatique du groupe. Des messages ont été envoyés aux clients concernés par le vol de données et la compagnie a bloqué leur compte par sécurité ; elle invite ses clients disposant de cette carte de fidélité à modifier leur mot de passe. Le groupe n'indique pas comment les pirates sont parvenus à s'introduire dans la base de donnéesbase de données des clients du programme Flying Blue. Il souligne que la portée de ce piratage est limitée, sans expliquer pour autant le nombre de compte dont les données ont été dérobées.
