La communication face aux technologies de la communication

Les technologies de l'information et de la communication (TICTIC) sont aujourd'hui au cœur de tout le système technicien. Mais les bien nommées technologies de l'information et de la « communication » stimulent-elles la communication ? Après les « folles années InternetInternet», les développements récents permettent d'en douter.

Dans un premier temps, les TIC ont facilité les échanges et l'accès au savoir ; à la fin du siècle passé, Internet a répandu l'usage de la « communication » électronique à l'échelle mondiale et la Toile a ensuite donné naissance à un nouveau média. Une véritable révolution : Internet a mis à portée de « clic » et à la portée de tous, les richesses créées par l'Homme et accumulées au long des millénaires.

Mais nous baignons dans une idéotechnologie qui nous fait confondre communication et performances des machines. Des sigles ésotériques comme SMSSMS, ADSLADSL, wifiwifi, etc. semblent autant de clés susceptibles d'ouvrir les portesportes de la « société de la communication ». C'est l'un des paradoxes de notre temps. Si la « communication » semble présente à tous les étages de la société, il suffit de gratter les mursmurs pour se rendre compte qu'il s'agit le plus souvent d'un simple vernisvernis d'information, au mieux d'un échange d'informations. Et, trop rarement, de communication au sens d'un effort de dialogue, d'une nécessaire écoute de l'autre et d'une volonté de prendre en compte ses opinions. Société de l'information n'est pas synonyme de « société de la communication » ; hauts débitsdébits ne signifient pas nécessairement meilleure communication ; chats et blogsblogs ne créent pas automatiquement des espaces de communication.

L'idéologie technique ambiante nous fait voir la communication comme une simple technique.