BTS SAM : qu'est-ce que c'est ?

Le BTS SAM (Support à l'Action Managériale) est un diplôme Bac+2 qui forme des professionnels capables d'assister les managers dans la gestion des projets, la coordination des équipes et l'organisation administrative. Il remplace depuis 2018 le BTS AM (Assistant de Manager), avec une approche modernisée et orientée vers le management collaboratif et les outils numériquesnumériques. Si vous souhaitez devenir un acteur clé dans le bon fonctionnement des entreprises, cette formation est idéale. Découvrez ici tout ce qu'il faut savoir sur ce BTS : admission, programme, débouchés et plus encore.

Qu'est-ce que le BTS SAM ?

Définition et sigle

Le BTS SAM, ou Support à l'Action Managériale, est un diplôme national de niveau Bac+2. Il vise à former des assistants capables d'accompagner les managers dans la gestion administrative, la coordination des équipes et le suivi de projets. Ces assistants jouent un rôle crucial en facilitant le travail des managers et en assurant la fluidité des activités au sein de l'entreprise.

Objectifs de la formation

Le BTS SAM a pour but de former des professionnels capables de :

• Assurer la gestion administrative : organisation des réunions, gestion des plannings, préparation des dossiers, suivi des contrats et des relations avec les partenaires.
• Faciliter la communication interne et externe : gestion des flux d'information, des outils de communication, des relations avec les clients et partenaires.
• Coordonner les projets : suivi des projets, gestion des équipes et des ressources, élaboration de tableaux de bord pour piloter les activités.
• Utiliser les outils numériques : mise en place de solutions digitales pour faciliter le travail collaboratif, gestion des documents, gestion des bases de donnéesbases de données et des outils CRM.

Conditions d'admission et profil des candidats

Pré-requis

Le BTS SAM est accessible à toute personne titulaire d'un diplôme de niveau Bac. Les bacs les plus adaptés sont :

• Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion),
• Bac Pro Gestion-Administration,
• Bac général, notamment avec des spécialités liées aux sciences humaines, à l'économie ou à la gestion.

Profil type

Le BTS SAM s'adresse aux étudiants souhaitant évoluer dans l'environnement du management et des relations professionnelles. Le profil recherché doit montrer les compétences et qualités suivantes :

• Sens de l'organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser les activités et à respecter les délais.
• Aisance relationnelle : capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, que ce soit en interne (équipes) ou en externe (clients, fournisseurs).
• Goût pour la gestion administrative : aptitude à travailler sur des tâches liées à la gestion documentaire, au suivi des dossiers, et à la préparation de réunions.
• Maîtrise des outils numériques : être à l'aise avec les outils bureautiques et de gestion, ainsi que les technologies collaboratives.

Modalités d’admission

L'admission en BTS SAM se fait principalement sur dossier scolaire, accompagné d'une lettre de motivation. Certains établissements peuvent organiser des entretiens pour évaluer la motivation du candidat. Une expérience préalable dans un environnement administratif ou commercial (via des stages ou des jobs étudiants) est un plus.

Le programme du BTS SAM

Structure de la formation

Le BTS SAM se déroule sur deux ans et allie enseignement théorique et pratique à travers des stages en entreprise. Le programme s'articule autour de plusieurs axes, chacun permettant de développer des compétences indispensables pour le rôle d'assistant de manager.

Matières enseignées

Le programme est composé de matières générales et professionnelles, visant à doter les étudiants des compétences nécessaires à la gestion administrative et au support managérial.

• Matières générales :

  • Culture générale et expression : développement des compétences en communication écrite et orale.
  • Langue vivante étrangère : apprentissage ou perfectionnement d'une langue (souvent l'anglais), axé sur la communication professionnelle.
  • Culture économique, juridique et managériale : comprendre les environnements économique, juridique et managérial dans lesquels évoluent les entreprises.

• Matières professionnelles :

  • Optimisation des processus administratifs : gestion des agendas, organisation des réunions, gestion documentaire, amélioration des processus.
  • Gestion de projet : apprentissage des méthodes pour organiser, piloter et évaluer un projet, tout en assurant la coordination entre les équipes.
  • Collaboration à la gestion des ressources humaines : aide au recrutement, à la formation, à l'organisation des équipes et à la gestion des relations sociales.
  • Appui à la communication interne et externe : gestion des relations avec les partenaires, rédaction de comptes rendus, diffusion des informations au sein des équipes.

Projets et stages

Les stages en entreprise sont essentiels pour mettre en pratique les compétences acquises en cours. Les étudiants doivent réaliser un minimum de 14 semaines de stage au cours de leur formation, réparties sur les deux années. Ces périodes permettent aux étudiants de travailler directement avec des managers et des équipes pour les assister dans la gestion des tâches administratives et le suivi des projets.

Les stages offrent également une occasion unique de se familiariser avec les outils et pratiques utilisés dans le cadre professionnel, comme les logicielslogiciels de gestion, les outils de gestion de projet et les plateformes de communication interne.

Les débouchés après un BTS SAM

Métiers accessibles

Le BTS SAM prépare à des métiers divers dans le secteur du management et de la gestion administrative. Voici quelques exemples de postes accessibles après cette formation :

• Assistant de direction : responsable de la gestion administrative d'un manager ou d'une équipe de managers, gestion des agendas, préparation des réunions, suivi des dossiers.
• Assistant de gestion administrative : prise en charge des activités administratives dans une entreprise, suivi des contrats, gestion des plannings et de la correspondance.
• Assistant RH : gestion des dossiers du personnel, aide au recrutement et à l'organisation des formations.
• Assistant commercial : soutien aux équipes commerciales dans la gestion des devis, des commandes et des relations clients.

Secteurs d’activité

Le BTS SAM permet d'accéder à des opportunités dans de nombreux secteurs d'activité, car la gestion administrative et le support managérial sont nécessaires dans la plupart des entreprises. Voici quelques exemples de secteurs dans lesquels les diplômés peuvent évoluer :

• Grandes entreprises et multinationales : dans les services administratifs ou en tant qu'assistant de direction.
• PME et start-upsstart-ups : en tant que bras droit des dirigeants ou des managers, avec des responsabilités variées.
• Organisations publiques : administrations, collectivités locales, institutions publiques.
• Associations et ONG : gestion de projets, suivi des relations avec les partenaires et les équipes.

Poursuites d'études

Après l'obtention du BTS SAM, plusieurs options de poursuite d'études s'offrent aux diplômés pour approfondir leurs compétences ou se spécialiser. Parmi les options les plus courantes :

• Licence professionnelle : spécialisation en gestion des ressources humaines, management, communication ou gestion administrative.
• Bachelor en école de commerce ou management : une formation Bac+3 qui permet d'accéder à des fonctions managériales plus importantes.
• Licence en gestion ou administration : pour se préparer à des postes à plus haute responsabilité dans la gestion ou le management d'entreprise.

Les avantages et inconvénients du BTS SAM

Avantages

• Formation polyvalente : Le BTS SAM permet d'acquérir une large palette de compétences, utiles dans de nombreux secteurs et métiers, de la gestion administrative à l'appui managérial.
• Insertion professionnelle rapide : Ce diplôme est recherché par les entreprises, notamment pour les postes d'assistant de direction ou d'assistant administratif, et permet une insertion rapide sur le marché de l'emploi.
• Apprentissage concret : Grâce aux stages, les étudiants sont rapidement confrontés à la réalité du terrain, ce qui leur permet de se professionnaliser dès les premières années de formation.

Inconvénients

• Postes de début de carrière parfois répétitifs : Les premiers postes après un BTS SAM peuvent se concentrer sur des tâches administratives routinières, avant d'évoluer vers plus de responsabilités.
• Compétition sur le marché de l'emploi : Bien que les postes d'assistant soient nombreux, il existe une concurrence importante pour décrocher des emplois dans les grandes entreprises ou des fonctions avec plus de responsabilités.

Les conseils de Futura pour être admis en BTS SAM

L'admission en BTS SAM peut être compétitive, mais voici quelques astuces pour maximiser vos chances d'être retenu dans cette formation :

• Soignez votre dossier scolaire : Les recruteurs prêtent une attention particulière aux notes en français, langues vivantes et en économie/gestion. Un bon niveau en langues étrangères sera également un atout.
• Rédigez une lettre de motivation personnalisée : Expliquez pourquoi vous êtes intéressé par le BTS SAM, et comment vos compétences, expériences ou stages antérieurs vous préparent à cette formation. Mettez en avant votre sens de l'organisation et vos aptitudes relationnelles.
• Montrez votre appétence pour le digital : Le BTS SAM intègre une forte dimension numérique. Si vous maîtrisez des outils de bureautiquebureautique ou des logiciels de gestion, n'hésitez pas à le mentionner dans votre dossier ou lors d'un entretien.
• Valorisez vos expériences antérieures : Toute expérience de stage ou d'emploi liée à la gestion administrative, la communication ou l'organisation sera un atout. N'oubliez pas d'inclure ces expériences dans votre CV pour montrer votre adéquation avec le BTS SAM.