Le diable se cache souvent dans les détails. Parfois même dans une tasse de café ou un simple verre d'eau… Ainsi, lors d'un prochain entretien d'embauche, hormis les classiques questions posées, il serait bon de connaitre certaines astuces qui ont le vent en poupe chez certains recruteurs. Loin d'être anodines, ces méthodes testent la personnalité d'un potentiel futur collaborateur et le mettent à l'épreuve. Le résultat peut être rédhibitoire. C'est ce que révèle dans un entretien l'ancien directeur d'une grande entreprise australienne.
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À une époque où les soft skills sont de plus en plus valorisées dans les processus de recrutement, certaines entreprises recourent à des tactiques plutôt surprenantes. Et il est de bon ton de les connaître, afin de mettre toutes les chances de son côté ! C'est par exemple le cas du « test de la tasse de café ».
Si vous passez un entretien d'embauche et que la personne qui vous reçoit vous propose un café, prenez garde... Car, plutôt que de vous mettre à l'aise, cette offre pourrait au contraire vous mettre à l'épreuve. Eh oui, il se pourrait que le recruteur s'inspire du coffee cup test ou, en français, du « test de la tasse de café ». Cette méthode a été inventée par l'Australien Trent Innes, ancien chef d'entreprise chez Xero Australia. Le principe ? Observer la réaction du candidat ou de la candidate une fois l’entretien terminé. Si la personne manifeste sa volonté de débarrasser sa tasse, elle marquera des points. Si elle la laisse traîner sur le bureau en revanche... cela pourrait bien être rédhibitoire aux yeuxyeux du recruteur.
Tester l'esprit d'initiative d'un candidat
Bien qu'elle puisse sembler anodine de prime abord, cette méthode aurait aidé le boss australien à plusieurs reprises à faire son choix pour retenir (ou écarter) les candidatures qui se présentaient à lui. Et la raison n'est pas difficile à comprendre : du point de vue de Trent Innes, le fait de rapporter sa tasse témoigne d'un esprit d'initiative et d'équipe ainsi que d'une forte capacité à s'adapter rapidement à la culture de l'entreprise. « On peut développer des compétences, on peut acquérir des connaissances et de l'expérience, mais c'est vraiment une question d'attitude », pointe ce dernier dans un entretien accordé au journal The Mirror.
Une leçon à retenir si l'on vous propose de boire un café ou un verre d'eau lors de votre prochain entretien d'embauche. Car, si cela semblera naturel pour certains de demander à quel endroit ils peuvent laver leur tasse (ou jeter leur gobelet en carton), d'autres hésiteront à le faire, voire n'y prêteront aucune attention. Mais cela pourrait se retourner contre eux si la personne qui dirige l'entrevue a décidé de mettre le coffee cup test en pratique...
L'astuce de la tasse à café n'est pas unique en son genre : d'autres tests axés autour des qualités socio-émotionnelles des candidats font parler d'eux. Par exemple, le « test de la réceptionniste » dans lequel la personne chargée du recrutement va endosser le rôle d'un ou d'une réceptionniste afin d'entrer en interaction avec le candidat avant l'entretien officiel. Si ce dernier se montre grossier et méprisant, il prendra alors un très mauvais départ qui pourrait même s'avérer fatal !
par Futura avec ETX Daily Up
le 28 septembre 2023
